作者：赖小美 来源：梅州工作网(Mz009.com) 编辑：梅州工作网(Mz009.com) 发布时间：2013-03-06
● 面试是求职的重要一环，它极富技巧。求职者务必注意。
● 面试前的心理准备十分必要，必须充满自信，从心理上压倒对方。
● 知识准备不可忽视，注意从多方面收集信息，充实自己，做到不慌，不怕，心里有底。
● 提供的日本和中国的面试题范例颇有参考价值，对你求职面试大有裨益。
一、面试前的准备
在求职过程中，面试是最主要的环节之一，也是极富技巧的一种活动。求职面试的成功源于自己的基本条件和各方面的准备。机会向来垂青有充分准备的人，“不打无准备之仗”，这是求职面试取胜的关键之一。
１。面试前的心理准备。对于一个求职者来说，作好面试前的心理准备十分重要，尤其是初次应试更需如此。第一，心理平静，沉着应试。保持平静心理是面试成功的关键。有些人没有遇到过这种场面，或者由于急于找到工作以解决自己的生活困难，常表现出难以平静的心情。实践证明：越是急于求成的人，往往在面试时表现得愈为紧张、不安，缺乏冷静。有的未见到主考官就心跳加快，满头大汗，甚至有的口噤失语，面色苍白，站立不稳，这样就很难得到主考官的满意。
要注意克服这种心理上的紧张情绪，首先是在思想上要把主考官 和自己放在一个平等的位置，可以把面试中的交谈当做一次朋友间的促膝谈心。当遇到令人尴尬的问题时，可以模糊地回答，或付之一笑。如当女性谈到婚姻问题，最好的办法是先察颜观色，摸准主考官的要求，再投其所好，随机应变。一般可以说：“我尚未考虑这个问题，想趁年轻时多干些事业，我决不会因为这个问题而影响工作。”
第二，充满自信，不可自卑。有些求职者，由于年龄、学历、性别等原因，在求职时缺乏自信心，这是影响面试成功的一个重要的心理障碍。特别是一些用人单位不愿意要女性员工，致使一些女性求职者产生自卑感，缺乏取得成功的勇气，因而也影响其正常水平的发挥。曾有这样一个例子，一个女青年在面试台前没有说上几句话，就向主考官诉 起了自己的苦衷：“几个单位因为自己是女性而拒之门外，如今已是二十多的人了，工作问题再不解决，以后的困难会更多……”谈话之间竟落下泪来。主考官无奈地摇了摇头，显然这是心理上的怯懦和自卑，这 样的求职面试是不可能取得好的结果的。
要克服这种心理障碍，求职者必须充满自信心，要以“志在必得”为出发点，充分估计到自己的优势，从心理上压倒竞争对手。要做到这 一点，一是要“有备而来”，对主考官提出的问题要对答如流，应付自 如；二是一般不说“我不会”之类的话，对自己没有接触过的工作也应 该说：“我相信我会很快适应工作”；三是要多考虑自己的优势，从心理 上“轻视”竞争对手，有坚定的信心和勇气，保持不卑不亢、沉着睿智的风度。
第三，力争成功，不要怕失败。面试者要有两种心态：“力争成功，不成功下次再来”，心里要想着或许有更好的单位在等待着自己，这次不成功，找出原因，争取下次成功。据专家分析：在影响面试成功的诸多因素中，个人心理因素占５０％，主考官占３０％，其他因素（如竞争对手、天气、交通等）占２０％。有这样一个例子：小张和小李一块去一家私营企业应聘会计，经理问小张一些会计知识，小张对答如流，经理满意地点点头，经理漫不经心地站起来，似乎面试就要结束了。这时经理突然问小张：“我想少交点税，让你做假账，你干吗？”小张迟疑了一小会儿答道：“会计听经理的，经理让我干我就干！”接着经理在问了小李一些有关问题后，也同样提到了这个问题。小李笑着回答道：“我知道经理是一个爱国守法的企业家，不会干这种事。如果我听了经理的话去做假账，经理一定会看不起我，因为一个善于弄虚作假的人是不可信任的。”小李充满自信地回答使经理感到满意。结果小李胜利了，小张落选了。这里除了职业道德的因素之外，还有一点就是小张害怕失败而迎合上级，反而招致失败。
２。面试前的知识准备。面试的时间往往很短，为了获得成功，求职者必须事先做好准备。这种准备首先是信息的收集，不了解用人单位的有关信息，即使是一只金凤凰也难以适时地、准确地找到一棵梧桐树。求职者不但要掌握面试谈话的主要内容，还要全面了解应聘单位和应聘职位对求职者的要求。这些信息可以通过新闻报道、杂志文章和有关资料获得，也可以通过亲朋好友去获得，必要时还可实地去“侦察”一番，只有这样才有可能应付主考官提出的各种问题。
从面试交谈的方式上看，一般有三种方式，求职者应根据这三种方式去做准备。一种是“一对一”的回答式。这种方式谈话比较轻松，但主考官为了从多角度考查应试者，有时会偏离主题提出一些问题，这就要求你必须善于随机应变。二是“一对多”的面谈形式，即一个主考官，多个求职者，这种面试形式给求职者以竞争的机会，很可能会出现争抢发言的现象。高明者并不争先发言，而是静听别人的意见，然后再做出恰当的反应。三是“多对一”的面试形式，即多个招聘者与一个求职者交谈，主考官可能从多方面考查求职者，这种形式往往会给求职者带来较大的心理压力。面对这种场合，一不要慌，二不要怕，三必须有扎实的知识功底。
二、面试的仪容修饰与谈话技巧
１.要重视你的仪容修饰。求职面试时给人留下的第一印象是你的仪容修饰。心理学家研究表明：适宜的仪容修饰可以使人产生愉悦的心情，使人乐意接近你，容易接受你表达的信息。这是一门公关艺术，千万不可忽视。郭沫若曾说过：“衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形 象。”一个公司的老板曾告诉他的职员说：“我认为你不可能由于戴了一条好领带而取得一个职位，但是我可以肯定你会由于戴错了领带而失去一个职位。”这话足以说明仪容修饰对于一个求职者是何等的重要。
一个人的仪容修饰，既要自然、和谐、得体、朴素、大方，又要因人、因时、因目的而改变。修饰要与自己的年龄相一致，和季节相匹配，切 不可装扮得未老先衰，或者成人儿童化。要随着场合的改变而改变，南有南风，北有北俗，做到“入乡随俗”最为重要。
第一，穿着要得体。穿着得体的人给人的第一印象是整洁、美观、大方、明快，有利于面试的成功。在现实生活中有三种不良倾向值得提 醒：一是过分时髦。珠光宝气，奇装异服，打扮得花枝招展，这样失去了 本来面目，反倒给人以不自然之感。二是过分自由洒脱。有些男的留着长发，女士抽烟，身穿着印有“别理我”的文化衫。自以为洒脱自如，结果却使人心感厌恶。三是过分懒散。有些男士不修边幅，满腮胡须， 有的衣服大小不适，裤脚长短不齐，这样给人以邋遢之感。这些衣着失 度、修饰失宜的现象，都不利于面试的成功。
第二，化妆要适度。适当的化妆有利于面试成功，但若化妆失度，甚至浓妆艳抹，修眉描黛施朱敷粉，就会失去美感。适宜的化妆应该是 淡而不艳，自然适度，这样才能增加谋职的成功率。
２.要锻练你的谈话技巧。面试过程中口头表达的好坏，往往会成为面试成败的关键。口头谈话技巧是一个人思想品德、文化素养、心理素质的综合反映。面试交谈是通过口头表达来说明问题的，不同于文字表达，具有时间的快捷性、对象的具体性和反馈的及时性等特点，所以求职者一定要注意锻炼自己的谈话技巧。通常应注意以下几点：
第一，分清主考官属于哪种类型。对于一个应试者来说，他面临的主考官可能有四种类型，你必须学会对付这四种类型中的任何一种。第一种为目标导向型。这种类型的主考官，面试时直截了当，他总是板着面孔，一本正经地提问，并希望回答也要干脆利落。面对这样的主考官，你的谈话必须简明扼要、信心十足，切忌含糊、犹豫不决或东拉西扯。第二种为温馨家庭型。这种类型的主考官，往往讲话客气，让人觉得亲切，他希望大家与他友好相处。面对这样的主考官，你在用词上多用“我们”少用“我”，切忌贬低别人抬高自己，要让对方感到你温和而友善。第三种为轻松浪漫型。这种类型的主考官其情绪和行为难以捉摸，他常凭第一印象来评价求职者，喜欢自我表现和述说。面对这样的主考官，你既要自信又要谦虚，最好的办法是做个“好听众”、“好学生”，如果你能表现出对他的叙说感兴趣，并能同他一唱一和，有来有往，那自然再好不过了。第四种类型为深思熟虑型。这种类型的主考官用理智和道德来和你面谈，他不仅对求职者的工作方式、工作方法感兴趣，也对你的工作经历、成就、理想感兴趣，甚至会和你探讨人生观、价值观方面的问题。面对这样的主考官，你的回答既要条理清楚，思路明确，又要符合社会道德，合乎情理。只有分清了主考官属于哪种类型，你的谈话才能够投其所好，打动对方。
第二，要做一个好听众。一个会听话的面试者他不但注意听，而且对主考官的话理解得对，并能做出积极的反应。在主考官向你提问时，首先要注意听，并不时地表示出听懂或赞同的声音。一时听不太懂，可以适时提出一些有启发性或针对性的问题，这样不但使思路更开阔，而且会使对方感到你的专心；同时要学会了解对方的“弦外之音”，看对方对你的话是否感兴趣，是否听进去，是否引起共鸣，千万不可不管对方的表情一直述说。
第三，对话要得体。面试对话通常有两种方式：一是消极被动式，应试者静坐在那里等待回答问题；二是积极主动式，求职者积极参与交谈，能驾驶谈话的方向，适时控制面谈的进程。实践证明：多数主考官喜欢开朗、善谈、积极参与的人。与招聘者交谈，一要态度诚恳，虚心听对方的，积极表达自己的；二是要机敏，虚实相间，不可夸夸其谈，给人留下华而不实的印象；三要巧妙地寻找话题，借用对方的材料，使谈话引向深入，引起对方的兴趣。
