客户服务主管
2021-01-08
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- 招聘职位:客户服务主管
- 招聘公司:华润置地(泰州)有限公司
- 职位类型:全职
- 薪金待遇:3000~5000元/月
- 招聘人数:1 人
- 性别要求:不限
- 学历要求:不限制
- 工作地区:市辖区
- 所属行业:房地产开发
- 工作经验:不限制
- 查看次数:次
- 发布日期:2015-01-22
- 刷新日期:2021-01-08 09:04
- 截止日期:2015-04-22
- 标签: 无
职位描述
1.负责对本部门员工的工作进行指导和考核;
2.负责对小区物业管理费的收缴指标进行分解,指导下属完成具体收缴工作;
3.负责定期组织物业费催收会议,制定落实相关措施,提高物业费收缴率;
4.协助服务中心经理完成经营创收指标;
5.负责处理突发事件和重大客户投诉,监督检查客服助理日常报事接待工作;
6.督促下属定期走访客户,并审核客户走访记录;
7.负责编制年度社区文化方案并组织实施;
8.协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系,做好相关接待工作;
9.定期组织开展业主满意度调查和恳谈会;
10.负责小区装修管理工作;
11.负责编定本部门的培训计划并组织实施;
12.完成领导交办的其他事项。
联系方式
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