客户服务主管
2018-04-14
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营业执照
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- 招聘职位：客户服务主管
- 招聘公司：华润置地（泰州）有限公司
- 职位类型：全职
- 薪金待遇：3000~5000元/月
- 招聘人数：1 人
- 性别要求：不限
- 学历要求：不限制
- 工作地区：市辖区
- 所属行业：房地产开发
- 工作经验：不限制
- 查看次数：次
- 发布日期：2015-01-22
- 刷新日期：2018-04-14 06:48
- 截止日期：2015-04-22
- 标签： 无
职位描述
1.负责对本部门员工的工作进行指导和考核；
2.负责对小区物业管理费的收缴指标进行分解，指导下属完成具体收缴工作；
3.负责定期组织物业费催收会议，制定落实相关措施，提高物业费收缴率；
4.协助服务中心经理完成经营创收指标；
5.负责处理突发事件和重大客户投诉，监督检查客服助理日常报事接待工作；
6.督促下属定期走访客户，并审核客户走访记录；
7.负责编制年度社区文化方案并组织实施；
8.协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系，做好相关接待工作；
9.定期组织开展业主满意度调查和恳谈会；
10.负责小区装修管理工作；
11.负责编定本部门的培训计划并组织实施；
12.完成领导交办的其他事项。
联系方式
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